Pelayanan Humanis Puskesmas Jatirokeh Songgom Tuai Apresiasi Warga
BREBES, – brdnusantaranews.com - Upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di tingkat puskesmas mulai dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah satunya di Puskesmas Jatirokeh, Kecamatan Songgom, Kabupaten Brebes, yang kini dilengkapi fasilitas rawat inap serta sejumlah peralatan medis yang lebih modern.
Pelayanan yang profesional sekaligus humanis membuat banyak pasien dan keluarga merasa puas selama menjalani perawatan di fasilitas kesehatan tersebut.
Salah satu pasien yang merasakan langsung pelayanan tersebut adalah Janatun (23), seorang ibu muda yang baru saja menjalani proses persalinan di Puskesmas Jatirokeh. Ia mengaku awalnya sempat merasa khawatir, namun kekhawatiran itu hilang setelah melihat keramahan dan kesiapan petugas sejak pertama kali datang.
“Jujur saya sempat khawatir, tapi dari awal daftar sampai masuk ruang perawatan, semua petugasnya sangat membantu. Pelayanan bidan dan perawat di sini tidak hanya profesional secara medis, tapi juga sangat humanis. Mereka memperlakukan kami seperti keluarga sendiri, sehingga saya merasa tenang saat melahirkan,” ujar Janatun.
Apresiasi serupa juga disampaikan Rusmanto (45), warga Songgom yang tengah mendampingi anaknya menjalani rawat inap di puskesmas tersebut. Menurutnya, kedisiplinan dan kesigapan tenaga medis menjadi salah satu keunggulan pelayanan di Puskesmas Jatirokeh.
Ia menilai pemeriksaan pasien dilakukan secara rutin dan penjelasan dari dokter disampaikan dengan jelas kepada keluarga pasien.
“Anak saya harus dirawat karena sakit. Yang membuat saya salut adalah kedisiplinan dan tanggung jawab petugasnya. Pemeriksaan dilakukan secara berkala dan penjelasan dokter sangat jelas,” kata Rusmanto.
Rusmanto juga mengaku terkesan dengan sikap petugas yang lebih mengutamakan penanganan medis terlebih dahulu dibandingkan urusan administrasi.
“Kami tidak merasa dibeda-bedakan. Dari awal masuk langsung ditangani tanpa ditanya administrasi terlebih dahulu. Bahkan sampai sekarang saya belum sempat mengurus administrasinya. Terima kasih untuk pelayanan Puskesmas Songgom,” ungkapnya.
Dengan fasilitas yang semakin memadai serta pelayanan yang mengedepankan sisi kemanusiaan, Puskesmas Jatirokeh diharapkan terus menjadi garda terdepan pelayanan kesehatan masyarakat, khususnya bagi warga Kecamatan Songgom dan sekitarnya.